POLÍTICA DE COOKIES DE NORGLOW

Última actualización: 8 de abril de 2026


1. INTRODUCCIÓN

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), NORGLOW informa a los usuarios del sitio web www.norglow.es sobre el uso de cookies y tecnologías similares.

1.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, smartphone, tablet) cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita.

1.2 Responsable

Identidad: NORGLOW
Dominio: www.norglow.es
Correo electrónico: hola@norglow.es
Domicilio: Lucena, Córdoba, España


2. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

NORGLOW utiliza diferentes tipos de cookies según su finalidad, duración y origen:

2.1 Según su Finalidad

A) COOKIES TÉCNICAS (NECESARIAS)

¿Son necesarias? Sí, imprescindibles para el funcionamiento del sitio web
¿Necesitan consentimiento? No

Estas cookies son esenciales para que pueda navegar por el sitio web y utilizar sus funciones básicas:

CookieFinalidadDuraciónTipo
session_tokenMantener la sesión de usuario iniciadaSesiónPropia
CSRF_tokenProtección contra ataques CSRFSesiónPropia
cookie_consentRecordar sus preferencias de cookies1 añoPropia
language_preferenceRecordar el idioma seleccionado1 añoPropia
secure_connectionGarantizar conexión segura HTTPSSesiónPropia

B) COOKIES DE PREFERENCIAS (FUNCIONALES)

¿Son necesarias? No, pero mejoran la experiencia
¿Necesitan consentimiento?

Permiten recordar sus preferencias y personalizaciones:

CookieFinalidadDuraciónTipo
theme_modeRecordar tema claro/oscuro elegido1 añoPropia
invitation_view_modeRecordar modo de visualización preferido6 mesesPropia
font_sizeRecordar tamaño de fuente preferido1 añoPropia
sidebar_collapsedRecordar estado del menú lateral6 mesesPropia

C) COOKIES ANALÍTICAS (ESTADÍSTICAS)

¿Son necesarias? No
¿Necesitan consentimiento?

Nos permiten analizar cómo los usuarios utilizan el sitio web para mejorar nuestros servicios:

Google Analytics (Google LLC)

CookieFinalidadDuraciónTipo
_gaDistinguir usuarios únicos2 añosTerceros
_ga_<container-id>Mantener el estado de la sesión2 añosTerceros
_gidDistinguir usuarios24 horasTerceros
_gatLimitar la tasa de peticiones1 minutoTerceros

Configuración de Google Analytics:

  • ✅ IP anonimizada (anonymizeIP activado)
  • ✅ Compartición de datos con Google desactivada
  • ✅ Datos demográficos desactivados por defecto
  • ✅ Señales de publicidad desactivadas

Más información:

  • Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy
  • Opt-out de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

D) COOKIES DE RENDIMIENTO

¿Son necesarias? No
¿Necesitan consentimiento?

Miden el rendimiento del sitio web y detectan errores:

CookieFinalidadDuraciónTipo
performance_monitoringMonitorizar tiempos de cargaSesiónPropia
error_trackingDetectar y reportar errores JavaScript7 díasPropia
page_load_timeMedir velocidad de carga de páginasSesiónPropia

E) COOKIES DE PUBLICIDAD Y MARKETING

¿Las utilizamos actualmente? NO

NORGLOW NO utiliza actualmente cookies publicitarias, de remarketing ni de seguimiento con fines comerciales de terceros.

En el futuro, si decidimos implementar publicidad, solicitaremos su consentimiento explícito previo mediante actualización de esta política y nueva solicitud de consentimiento.

2.2 Según su Duración

COOKIES DE SESIÓN

  • Se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador
  • Utilizadas para: gestión de sesión, seguridad

COOKIES PERSISTENTES

  • Permanecen en su dispositivo durante un tiempo determinado
  • Utilizadas para: preferencias, análisis
  • Duración máxima: 2 años

2.3 Según su Origen

COOKIES PROPIAS

  • Establecidas directamente por NORGLOW (dominio norglow.es)
  • Control total sobre su gestión

COOKIES DE TERCEROS

  • Establecidas por servicios externos (Google Analytics)
  • Sujetas a las políticas de privacidad del tercero

3. TECNOLOGÍAS SIMILARES A LAS COOKIES

Además de cookies, NORGLOW utiliza otras tecnologías de almacenamiento:

3.1 LocalStorage y SessionStorage

¿Qué son?
Mecanismos de almacenamiento en el navegador que permiten guardar datos localmente.

¿Para qué los usamos?

LocalStorage (persistente):

  • Guardar borradores de invitaciones
  • Cachear configuraciones del usuario
  • Almacenar preferencias de interfaz
  • Recordar estado de paneles expandidos/colapsados

SessionStorage (solo durante la sesión):

  • Datos temporales del formulario
  • Estado de navegación dentro de la app
  • Datos de caché de imágenes temporales

Diferencia con cookies:

  • No se envían al servidor en cada petición
  • Mayor capacidad de almacenamiento (hasta 10MB)
  • Solo accesibles mediante JavaScript

3.2 IndexedDB

¿Qué es?
Base de datos del navegador para almacenar grandes cantidades de datos.

¿Para qué lo usamos?

  • Cachear fotos de la galería para acceso offline
  • Almacenar datos de invitados para edición offline
  • Sincronización posterior con el servidor

3.3 Web Beacons / Píxeles de Seguimiento

Estado actual: NO utilizamos web beacons o píxeles de seguimiento de terceros.

3.4 Fingerprinting

Estado actual: NO utilizamos técnicas de fingerprinting del navegador.


4. FINALIDAD DETALLADA DEL USO DE COOKIES

4.1 Cookies Técnicas

Autenticación y Sesión:

  • Mantener su sesión iniciada mientras navega
  • Evitar que tenga que iniciar sesión en cada página
  • Proteger su cuenta contra accesos no autorizados

Seguridad:

  • Prevenir ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery)
  • Detectar intentos de login sospechosos
  • Proteger contra ataques XSS
  • Validar la integridad de peticiones

Funcionalidad Básica:

  • Recordar artículos en el carrito de compra
  • Mantener preferencias de idioma
  • Guardar configuración de accesibilidad

4.2 Cookies de Preferencias

Personalización de Interfaz:

  • Tema visual (modo claro/oscuro)
  • Diseño de la invitación preferido
  • Tamaño de texto para accesibilidad
  • Disposición de elementos en el dashboard

Experiencia de Usuario:

  • Recordar tours completados (no volver a mostrar)
  • Guardar filtros aplicados en listas
  • Recordar pestañas abiertas
  • Mantener estado de secciones colapsadas/expandidas

4.3 Cookies Analíticas

Análisis de Uso:

  • Páginas más visitadas
  • Tiempo de permanencia en cada sección
  • Flujo de navegación del usuario
  • Tasa de rebote

Mejora del Servicio:

  • Identificar funcionalidades más/menos usadas
  • Detectar puntos de fricción en el flujo de usuario
  • Optimizar diseño basándose en datos reales
  • Priorizar desarrollo de nuevas features

Métricas Técnicas:

  • Dispositivos y navegadores utilizados
  • Resoluciones de pantalla comunes
  • Velocidad de carga percibida
  • Errores JavaScript encontrados

IMPORTANTE: Todos los datos analíticos se procesan de forma agregada y anonimizada.

4.4 Cookies de Rendimiento

Monitorización:

  • Tiempos de respuesta del servidor
  • Velocidad de carga de páginas
  • Errores de renderizado
  • Fallos de carga de recursos

Optimización:

  • Detectar cuellos de botella
  • Mejorar tiempos de carga
  • Optimizar recursos críticos
  • Reducir consumo de datos móviles

5. COOKIES DE TERCEROS

5.1 Google Analytics

Proveedor: Google LLC
Finalidad: Análisis estadístico de uso del sitio web
País: Estados Unidos
Transferencia internacional: Sí, con garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo)

Datos recogidos:

  • Páginas visitadas
  • Tiempo en el sitio
  • Fuente de tráfico (cómo llegó al sitio)
  • Tipo de dispositivo y navegador
  • Ubicación geográfica aproximada (ciudad)
  • IP anonimizada

Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Configuración aplicada:

// Configuración de privacidad mejorada
anonymizeIp: true,           // IP anonimizada
allow_google_signals: false, // Sin datos demográficos
allow_ad_personalization_signals: false, // Sin personalización publicitaria

5.2 Stripe (Procesador de Pagos)

Proveedor: Stripe, Inc.
Finalidad: Procesar pagos de forma segura
País: Estados Unidos
Transferencia internacional: Sí, con certificación PCI-DSS Level 1

Cookies utilizadas:

  • __stripe_mid: Identificador para prevención de fraude
  • __stripe_sid: Identificador de sesión de pago

Estas cookies solo se activan cuando accede a la página de pago.

Política de privacidad: https://stripe.com/es/privacy
Política de cookies: https://stripe.com/es/cookie-settings

5.3 Servicios Futuros

Si en el futuro integramos servicios adicionales de terceros que utilicen cookies (redes sociales, herramientas de chat, etc.), actualizaremos esta política y solicitaremos su consentimiento.


6. GESTIÓN Y CONFIGURACIÓN DE COOKIES

Usted tiene control total sobre las cookies que acepta. Puede configurarlas de varias formas:

6.1 Panel de Configuración de Cookies de NORGLOW

Acceso:

  1. Haga clic en «Configuración de cookies» en el footer
  2. O acceda desde su cuenta: Configuración > Privacidad > Cookies

Opciones disponibles:

  • Cookies esenciales (siempre activas, no se pueden desactivar)
  • ⬜ Cookies de preferencias (puede aceptar/rechazar)
  • ⬜ Cookies analíticas (puede aceptar/rechazar)
  • ⬜ Cookies de rendimiento (puede aceptar/rechazar)

Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento.

6.2 Configuración del Navegador

También puede gestionar cookies directamente desde su navegador:

Google Chrome

  1. Menú (⋮) > Configuración
  2. Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
  3. Elegir: «Bloquear cookies de terceros» o «Bloquear todas las cookies»
  4. Gestionar excepciones para sitios específicos

Guía completa: https://support.google.com/chrome/answer/95647

Mozilla Firefox

  1. Menú (☰) > Configuración
  2. Privacidad y seguridad
  3. Cookies y datos del sitio > Gestionar datos
  4. Buscar «norglow.es» y gestionar

Guía completa: https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-

Safari (Mac/iOS)

  1. Safari > Preferencias (Mac) o Ajustes (iOS)
  2. Privacidad
  3. Gestionar datos de sitios web
  4. Buscar y eliminar cookies de norglow.es

Guía completa: https://support.apple.com/es-es/HT201265

Microsoft Edge

  1. Menú (…) > Configuración
  2. Privacidad, búsqueda y servicios
  3. Borrar datos de exploración > Cookies y otros datos del sitio

Guía completa: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-cookies-en-microsoft-edge

Navegación Privada/Incógnito

  • Chrome: Ctrl+Shift+N (Windows) o Cmd+Shift+N (Mac)
  • Firefox: Ctrl+Shift+P (Windows) o Cmd+Shift+P (Mac)
  • Safari: Cmd+Shift+N (Mac)
  • Edge: Ctrl+Shift+N (Windows)

En modo privado, las cookies se eliminan al cerrar el navegador.

6.3 Herramientas de Terceros

Opt-out de Google Analytics:

  • Instale la extensión: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • Disponible para Chrome, Firefox, Safari, Edge

Your Online Choices:

  • Gestionar cookies publicitarias de múltiples empresas
  • Web: https://www.youronlinechoices.com/es/

Do Not Track:

  • Algunos navegadores permiten enviar señal «Do Not Track»
  • Actualmente NORGLOW no responde a esta señal (ya no es estándar web)

6.4 Borrar Cookies Existentes

Borrar todas las cookies:

  • Chrome: Ctrl+Shift+Del > Seleccionar «Cookies y otros datos de sitios»
  • Firefox: Ctrl+Shift+Del > Marcar «Cookies»
  • Safari: Safari > Borrar historial > Seleccionar rango de tiempo
  • Edge: Ctrl+Shift+Del > Marcar «Cookies y otros datos de sitios»

Borrar solo cookies de norglow.es: Siga las instrucciones específicas de cada navegador mencionadas arriba.


7. CONSECUENCIAS DE DESACTIVAR COOKIES

7.1 Si desactiva todas las cookies

NO podrá:

  • ❌ Iniciar sesión en su cuenta
  • ❌ Mantener artículos en el carrito de compra
  • ❌ Guardar preferencias de idioma
  • ❌ Acceder a funcionalidades que requieren autenticación

El sitio web podría no funcionar correctamente.

7.2 Si desactiva solo cookies no esenciales

Puede usar el sitio web normalmente, pero:

  • ⚠️ Tendrá que volver a configurar preferencias en cada visita
  • ⚠️ No recordaremos su tema visual preferido
  • ⚠️ No podremos mejorar el servicio basándonos en análisis de uso
  • ⚠️ Puede experimentar tiempos de carga más lentos

7.3 Recomendación

Configuración recomendada para mejor experiencia:

  • ✅ Cookies esenciales: ACTIVADAS (obligatorias)
  • ✅ Cookies de preferencias: ACTIVADAS (mejoran experiencia)
  • ✅ Cookies analíticas: ACTIVADAS (nos ayudan a mejorar)
  • ⬜ Cookies de rendimiento: Opcional

8. COOKIES EN LA APLICACIÓN DE INVITACIONES

8.1 Invitación Pública (app.norglow.es)

Cuando los invitados acceden a una invitación digital, utilizamos:

Cookies técnicas:

  • Sesión del invitado (identificar al invitado si tiene código personalizado)
  • Preferencias de visualización
  • Progreso en la invitación (secciones visitadas)

Cookies de preferencias:

  • Recordar si ya vio el splash con música
  • Guardar preferencia de reproducción automática de música
  • Recordar zoom aplicado a imágenes

LocalStorage:

  • Borradores de mensajes del libro de firmas
  • Fotos seleccionadas para subir (antes de enviar)
  • Estado del quiz (preguntas respondidas)

NO utilizamos:

  • ❌ Cookies de seguimiento entre diferentes invitaciones
  • ❌ Cookies publicitarias
  • ❌ Seguimiento de terceros

8.2 Panel de Control de Parejas (dashboard)

En el panel de gestión de la pareja:

Cookies técnicas:

  • Sesión de usuario autenticado
  • Token de autenticación seguro
  • Protección CSRF

Cookies de preferencias:

  • Vista preferida (lista/tarjetas)
  • Filtros aplicados a invitados
  • Secciones expandidas/colapsadas
  • Tour de bienvenida completado

LocalStorage:

  • Borradores de invitación no guardados
  • Caché de imágenes subidas
  • Estado de sincronización offline

9. CONSENTIMIENTO Y ACEPTACIÓN

9.1 ¿Cómo obtenemos su consentimiento?

Primera visita: Al acceder a www.norglow.es por primera vez, mostramos un banner de cookies con:

  • Explicación clara de qué son las cookies
  • Categorías de cookies que utilizamos
  • Botón «Aceptar todas»
  • Botón «Rechazar no esenciales»
  • Enlace a «Configurar cookies» (configuración granular)
  • Enlace a esta Política de Cookies completa

Durante el uso:

  • Antes de activar cookies de terceros, solicitamos consentimiento
  • Notificación cuando se integren nuevos servicios
  • Posibilidad de revisar y cambiar consentimiento en cualquier momento

9.2 Granularidad del consentimiento

Le permitimos elegir específicamente:

  • ✅ Aceptar todas las cookies
  • ⬜ Rechazar todas (excepto esenciales)
  • ⚙️ Configuración personalizada por categoría

Configuración personalizada:

☑️ Cookies esenciales (siempre activas)
☐ Cookies de preferencias
☐ Cookies analíticas
☐ Cookies de rendimiento

9.3 Registro de consentimiento

NORGLOW registra:

  • Fecha y hora del consentimiento
  • Categorías aceptadas/rechazadas
  • Versión de la política de cookies aceptada
  • IP (anonimizada) desde donde se dio el consentimiento

Finalidad: Demostrar cumplimiento normativo

9.4 Duración del consentimiento

Su consentimiento es válido durante 1 año desde que lo otorga.

Transcurrido ese tiempo, le volveremos a solicitar consentimiento mediante un nuevo banner.

9.5 Retirada del consentimiento

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento:

  • Accediendo a «Configuración de cookies» en el footer
  • Desde su cuenta: Configuración > Privacidad > Cookies
  • Borrando las cookies de su navegador

La retirada no afecta a la licitud del tratamiento previo.


10. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE COOKIES

10.1 ¿Cuándo actualizamos esta política?

Actualizamos esta Política de Cookies cuando:

  • Añadimos nuevos tipos de cookies
  • Integramos nuevos servicios de terceros
  • Cambia la legislación aplicable
  • Mejoramos la transparencia y claridad

10.2 ¿Cómo le notificamos?

Cambios menores (aclaraciones, mejoras de redacción):

  • Actualizamos la fecha de «Última actualización»
  • Publicamos la nueva versión en norglow.es/politica-cookies

Cambios sustanciales (nuevas cookies, nuevos fines):

  • Mostramos un nuevo banner informativo
  • Enviamos email a usuarios registrados
  • Solicitamos nuevo consentimiento si es necesario
  • Plazo de 30 días antes de aplicar cambios

10.3 Versiones anteriores

Puede solicitar versiones anteriores de esta política escribiendo a hola@norglow.es


11. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

11.1 Cookies esenciales

Base legal: Interés legítimo + Ejecución del contrato

No necesitan consentimiento previo según el considerando 49 de la Directiva 2002/58/CE (ePrivacy) ya que son estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado.

11.2 Cookies no esenciales

Base legal: Consentimiento explícito e informado

Requieren su consentimiento previo según:

  • Artículo 22.2 de la LSSI
  • Artículo 6.1.a del RGPD
  • Directiva 2002/58/CE (ePrivacy)

12. COOKIES Y MENORES DE EDAD

12.1 Política general

NORGLOW no está dirigido a menores de 14 años.

12.2 Registro de usuarios

Para crear cuenta se requiere ser mayor de 18 años.

12.3 Acceso a invitaciones públicas

Los invitados menores pueden acceder a invitaciones digitales bajo supervisión parental.

Las cookies utilizadas en invitaciones públicas son:

  • Solo técnicas y de preferencias
  • No de seguimiento ni publicidad
  • Limitadas al funcionamiento de la invitación

12.4 Responsabilidad parental

Los padres/tutores son responsables de:

  • Supervisar la navegación de menores
  • Configurar controles parentales
  • Gestionar cookies en dispositivos usados por menores

13. SEGURIDAD DE LAS COOKIES

13.1 Medidas de protección

Cookies seguras (Secure flag):

  • Solo se transmiten por HTTPS
  • No se envían por conexiones inseguras HTTP

Cookies HttpOnly:

  • No accesibles mediante JavaScript
  • Protección contra ataques XSS

SameSite attribute:

  • Protección contra ataques CSRF
  • Configurado como «Strict» o «Lax» según necesidad

Encriptación:

  • Datos sensibles en cookies están encriptados
  • Tokens de sesión firmados criptográficamente

13.2 Cookies de sesión

  • Tokens generados aleatoriamente
  • Renovación periódica
  • Caducidad automática por inactividad (30 minutos)
  • Invalidación inmediata al cerrar sesión

13.3 Prevención de manipulación

  • Firma digital de cookies críticas
  • Validación en servidor
  • Detección de cookies modificadas
  • Cierre de sesión automático si se detecta manipulación

14. PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE COOKIES

14.1 ¿Qué son exactamente las cookies?

Pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su dispositivo para recordar información sobre su visita.

14.2 ¿Las cookies contienen virus?

No. Las cookies son archivos de texto plano, no pueden ejecutar código ni contener virus.

14.3 ¿Por qué NORGLOW usa cookies?

Para:

  • Mantener su sesión iniciada
  • Recordar sus preferencias
  • Mejorar la experiencia de usuario
  • Analizar el uso del sitio (de forma anónima)
  • Proteger su cuenta

14.4 ¿Puedo usar NORGLOW sin cookies?

Puede usar el sitio sin cookies no esenciales, pero no sin cookies esenciales. Sin cookies esenciales no podrá iniciar sesión ni usar funcionalidades que requieren autenticación.

14.5 ¿Venden los datos recogidos por cookies?

No. Nunca vendemos, alquilamos ni cedemos datos de cookies a terceros con fines comerciales.

14.6 ¿Qué pasa si borro las cookies?

Perderá:

  • Sesión iniciada (tendrá que volver a iniciar sesión)
  • Preferencias guardadas (idioma, tema, etc.)
  • Carrito de compra

Puede volver a aceptar cookies y todo funcionará con normalidad.

14.7 ¿Cómo sé qué cookies tiene mi navegador?

Chrome: chrome://settings/siteData > Buscar «norglow.es»
Firefox: about:preferences#privacy > Gestionar datos > Buscar «norglow»
Safari: Safari > Preferencias > Privacidad > Gestionar datos
Edge: edge://settings/siteData > Buscar «norglow.es»

14.8 ¿Las cookies me identifican personalmente?

Cookies esenciales y de preferencias: No contienen información personal identificable.

Cookies analíticas: Se procesan de forma anonimizada. Google Analytics no asocia su IP real con su identidad.

Cookies de sesión: Solo si está autenticado, permiten asociar su sesión con su cuenta.

14.9 ¿Puedo aceptar solo algunas cookies?

Sí. Puede configurar exactamente qué categorías de cookies acepta usando nuestro panel de configuración de cookies.

14.10 ¿Con qué frecuencia debo revisar mi configuración de cookies?

Recomendamos revisar su configuración:

  • Cada 6-12 meses
  • Cuando reciba notificación de cambios en esta política
  • Si cambian sus preferencias de privacidad

15. LEGISLACIÓN APLICABLE

Esta Política de Cookies se rige por:

15.1 Normativa Española

  • Ley 34/2002 (LSSI) – Servicios de la Sociedad de la Información
  • Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) – Protección de Datos
  • Real Decreto 1720/2007 – Reglamento de desarrollo de la LOPD

15.2 Normativa Europea

  • Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) – Protección de Datos
  • Directiva 2002/58/CE – ePrivacy (privacidad en comunicaciones electrónicas)
  • Directiva (UE) 2009/136/CE – Cookies

15.3 Guías y Recomendaciones

  • Guía sobre el uso de cookies de la AEPD
  • Guidelines 05/2020 del CEPD sobre consentimiento
  • Recomendaciones del Grupo de Trabajo del artículo 29

16. INFORMACIÓN ADICIONAL

16.1 Relación con la Política de Privacidad

Esta Política de Cookies complementa nuestra Política de Privacidad.

Para información sobre:

  • Qué datos personales recogemos
  • Cómo los usamos
  • Sus derechos
  • Seguridad

Consulte la Política de Privacidad completa.

16.2 Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (redes sociales, proveedores, etc.).

NORGLOW no se hace responsable de las políticas de cookies de estos sitios. Le recomendamos leer sus políticas antes de aceptar cookies en dichos sitios.

16.3 Cookies en emails

Actualmente NO utilizamos web beacons o píxeles de seguimiento en nuestros emails.

Si en el futuro los utilizamos (para saber si abrió un email, por ejemplo), actualizaremos esta política y solicitaremos su consentimiento.


17. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre esta Política de Cookies:

Email: hola@norglow.es
Asunto: «Política de Cookies – [su consulta]»

Correo postal:
NORGLOW – Departamento de Privacidad
Lucena, Córdoba, España

Tiempo de respuesta: 5 días laborables


18. AUDITORÍA Y VERIFICACIÓN

18.1 Verificar cookies activas

Puede verificar qué cookies está utilizando NORGLOW en este momento:

Desde el navegador:

  1. Abra las herramientas de desarrollador (F12)
  2. Vaya a la pestaña «Application» o «Almacenamiento»
  3. Seleccione «Cookies» > «https://www.norglow.es»
  4. Verá todas las cookies activas con su información

18.2 Herramientas de auditoría

Puede utilizar herramientas de terceros para auditar cookies:

  • OneTrust Cookie Compliance
  • CookieMetrix
  • Cookiebot Scanner

18.3 Reclamaciones

Si considera que no cumplimos con nuestra Política de Cookies, puede:

  1. Contactar con nosotros: hola@norglow.es
  2. Presentar reclamación ante la AEPD: https://www.aepd.es

19. COMPROMISO DE TRANSPARENCIA

NORGLOW se compromete a:

Ser transparente: Informar clara y completamente sobre todas las cookies
Pedir consentimiento: Solicitar consentimiento previo para cookies no esenciales
Facilitar control: Proporcionar herramientas fáciles para gestionar cookies
Respetar elecciones: Honrar sus decisiones sobre cookies
Actualizar información: Mantener esta política actualizada
Responder consultas: Atender sus dudas sobre cookies en tiempo razonable
Cumplir normativa: Seguir estrictamente la legislación vigente


20. TABLA RESUMEN DE COOKIES

COOKIES PROPIAS

NombreTipoFinalidadDuraciónConsentimiento
session_tokenEsencialSesión de usuarioSesiónNo necesario
CSRF_tokenEsencialSeguridad CSRFSesiónNo necesario
cookie_consentEsencialPreferencias de cookies1 añoNo necesario
language_preferenceEsencialIdioma1 añoNo necesario
theme_modePreferenciaTema visual1 año
invitation_view_modePreferenciaVisualización6 meses
performance_monitoringRendimientoMonitorizaciónSesión
error_trackingRendimientoDetección errores7 días

COOKIES DE TERCEROS

ProveedorNombreTipoFinalidadDuraciónConsentimiento
Google Analytics_gaAnalíticaIdentificar usuario2 años
Google Analytics_gidAnalíticaIdentificar usuario24h
Google Analytics_gatAnalíticaLimitar peticiones1 min
Stripe__stripe_midFuncionalPrevención fraude1 añoNo necesario*
Stripe__stripe_sidFuncionalSesión de pago30 minNo necesario*

*Las cookies de Stripe solo se activan cuando accede a la página de pago y son necesarias para procesar transacciones de forma segura.


Fecha de última actualización: 8 de abril de 2026
Versión: 1.0


© 2026 NORGLOW. Todos los derechos reservados.

Para más información:

  • Sitio web: www.norglow.es
  • Email: hola@norglow.es
  • Política de Privacidad: www.norglow.es/politica-privacidad
  • Términos y Condiciones: www.norglow.es/terminos-condiciones
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